Caspian Innovation Center

ITSM inzibatçılığı üzrə mühəndis

By agreement
Full-time
Baku, Azerbaijan
05.06.24 - 05.07.24

Working conditions

  • Effektiv IT idarəetmə çərçivəsində daxili siyasət və prosedurlara əsasən ITSM və CMDB həllərinin inzibatçılığını və gündəlik dəstək xidmətini həyata keçirmək;
  • Problemləri və səhvləri aradan qaldırmaq üçün kök səbəb təhlili aparmaq, sistem işinə nəzarət etmək və gündəlik yeniləmələri tamamlamaqla ITSM və CMDB platformalarına dəstək vermək;
  • ITSM platforması və digər sistemlər arasında API və məlumat inteqrasiyası prosesini yaratmaq və dəstək göstərmək;
  • Səmərəlilik üçün mövcud IT proseslərini mütəmadi olaraq nəzərdən keçirmək, təkminləşdirmə imkanlarını müəyyən etmək;
  • Prosesinin ən yaxşı təcrübələri və tendensiyaları, eləcə də ITSM üzrə bilik və təcrübələri tədbiq etmək.

Requirements

  • Təhsil: Kompüter Elmləri və ya Kompüter Mühəndisliyi üzrə ali təhsil;
  • Dil bilikləri: Azərbaycan dilin səlis, İngilis və Rus dillərinin orta-texniki səviyyədə biliyi;
  • İTSM və CMDB həlləri sahəsində biliklər;
  • BMC Remedy/Helix ITSM və BMC Discovery biliklərin olması üstünlükdür;
  • ITIL sahəsində bilikləri üstünlükdür;
  • Hər hansı ITSM həlli üzrə sertifikatın olması üstünlükdür;
  • Komandada işləmək bacarığı, güclü problem həll etmə, analiz bacarıqları.


Related vacancies