Servis xidmətinin rəhbəri

Ə/h razılaşma ilə 102

Tam iş günü

Bakı, Azərbaycan

19.08.24 - 18.09.24

İş haqqında məlumat

Müştərilərin müraciətinin qısa zamanda, effektiv və sürətli cavablandırılmasının təşkili;
Müştərilərə uyğun görüş vaxtının təyin olunmasının təşkili;
Müştərilərə servis xidməti, zəmanət əhatəsi və xidmət detalları haqqında açıq və dəqiq məlumat verilməsinin təşkil;
Müştərilərin razılığına və loyallığına nail olmaq;
Servis personalının idarə olunması və effektiv işinin təşkili;
Servis mərkəzi daxilində nizam-intizam qaydalarına və korporativ üsluba riayət olunmasına nəzarət etmək;
Servis əməkdaşları ilə mütəmadi toplantıların təşkil olunması və mövcud problemlərin həlli üsullari üzərində işləmək;
Servis daxili avadanlıqlarının təmiri və dövri qulluqlarının təşkil olunmasını təşkil etmək;
Texniki xidmət mərkəzinin bütün işlərinə nəzarət edilməsi;
İstehsalçıların təmir texnologiyalarına riayət edilməsi;
Texniki xidmətin rəsmiləşdirilməsi və müvafiq sənədləşmənin aparılması;
Texniki nasazlığın və müştəri tələbatının təyin edilməsi;
Müştəriyə zəruri hallarda texniki xidmət barədə məlumat verilməsi;
Müştəri məmnuniyyəti üçün qoyulan hədəflərin həyata keçirilməsinə cavabdehlik daşınması;
Nahar şirkət tərəfindən təmin olunur;
İş qrafiki: həftədə 6 gün;
Ünvan: Bakı şəhəri, Nərimanov rayonu, Əhməd Rəcəbli 44.

Ali təhsil (Mühəndis ixtisası üstünlükdür);
30-40 yaş;
Məişət avadanlıqları və elektrik sahəsində 4-5 il iş təcrübəsi;
Rəhbər vəzifədə iş təcrübəsi üstünlükdür;
Problemləri həll etmə bacarığı və punktuallıq;
Yüksək ünsiyyət qabiliyyəti;
Analitik düşünmə qabiliyyəti;
İdarəçilik bacarığı;
İşi vaxtında və operativ təhvil vermək bacarığı;
Komanda quruculuğu və komandanın idarəedilməsi;
Texniki-mühəndis sənədlərlə (çizgilər, texniki şərtlər, xüsusiyyətlər və s.) tanışlıq;
B kateqoriyalı sürücülük vəsiqəsi;
Azərbaycan və rus dili biliyi.