ITSM inzibatçılığı üzrə mühəndis (junior)

По соглашению 991

Полн. занятость

Баку, Азербайджан

07.01.25 - 31.01.25

O работе

Effektiv IT idarəetmə çərçivəsində daxili siyasət və prosedurlara əsasən ITSM və CMDB həllərinin inzibatçılığını və gündəlik dəstək xidmətini həyata keçirmək;
Problemləri və səhvləri aradan qaldırmaq üçün kök səbəb təhlili aparmaq, sistem işinə nəzarət etmək və gündəlik yeniləmələri tamamlamaqla ITSM və CMDB platformalarına dəstək vermək;
ITSM platforması və digər sistemlər arasında API və məlumat inteqrasiyası prosesini yaratmaq və dəstək göstərmək;
Səmərəlilik üçün mövcud IT proseslərini mütəmadi olaraq nəzərdən keçirmək, təkminləşdirmə imkanlarını müəyyən etmək. Prosesinin ən yaxşı təcrübələri və tendensiyaları, eləcə də ITSM üzrə bilik və təcrübələri tədbiq etmək.

Kompüter Elmləri və ya Kompüter Mühəndisliyi üzrə ali təhsil;
Azərbaycan dilin səlis, İngilis dilinin orta-texniki səviyyədə biliyi. Rus dili biliyi üstünlükdür;
Hər hansı İTSM və CMDB həlləri barədə ilkin bilik və təcrübə - vacibdir, BMC Remedy/Helix ITSM və BMC Discovery biliklərin olması üstünlükdür BMC Remedy/Helix ITSM və BMC Discovery biliklərin olması üstünlükdür;
ITIL sahəsində biliklər üstünlükdür;
Hər hansı ITSM həlli üzrə sertifikatın olması üstünlükdür;
Komandada işləmək bacarığı, güclü problem həll etmə, analiz bacarıqları.