Baku,
Azerbaijan
07.01.25
-
31.01.25
Working conditions
- Effektiv IT idarəetmə çərçivəsində daxili siyasət və prosedurlara əsasən ITSM və CMDB həllərinin inzibatçılığını və gündəlik dəstək xidmətini həyata keçirmək;
- Problemləri və səhvləri aradan qaldırmaq üçün kök səbəb təhlili aparmaq, sistem işinə nəzarət etmək və gündəlik yeniləmələri tamamlamaqla ITSM və CMDB platformalarına dəstək vermək;
- ITSM platforması və digər sistemlər arasında API və məlumat inteqrasiyası prosesini yaratmaq və dəstək göstərmək;
- Səmərəlilik üçün mövcud IT proseslərini mütəmadi olaraq nəzərdən keçirmək, təkminləşdirmə imkanlarını müəyyən etmək. Prosesinin ən yaxşı təcrübələri və tendensiyaları, eləcə də ITSM üzrə bilik və təcrübələri tədbiq etmək.
Requirements
- Kompüter Elmləri və ya Kompüter Mühəndisliyi üzrə ali təhsil;
- Azərbaycan dilin səlis, İngilis dilinin orta-texniki səviyyədə biliyi. Rus dili biliyi üstünlükdür;
- Hər hansı İTSM və CMDB həlləri barədə ilkin bilik və təcrübə - vacibdir, BMC Remedy/Helix ITSM və BMC Discovery biliklərin olması üstünlükdür BMC Remedy/Helix ITSM və BMC Discovery biliklərin olması üstünlükdür;
- ITIL sahəsində biliklər üstünlükdür;
- Hər hansı ITSM həlli üzrə sertifikatın olması üstünlükdür;
- Komandada işləmək bacarığı, güclü problem həll etmə, analiz bacarıqları.
Engineering
İCT
