Baku,
Azerbaijan
16.01.24
-
15.02.24
Working conditions
- Müştəri müraciətlərini, şikayət və təkliflərini araşdırmaq;
- Müştəri müraciətlərini, şikayət və təkliflərini aidiyyatı üzrə yönləndirmək;
- Müştəriləri sorğuları üzrə düzgün məlumatlandırmaq;
- Məhsulun geri qaytarılmasına və ya dəyişdirilməsinə dair müraciətlər ünvanlandığı zaman müvafiq əməliyyatların icrasını təmin etmək;
- Şirkətin müştəri xidmətləri siyasətini tətbiq etmək;
- Müştərilərə yüksək səviyyəli xidmət göstərərək müştəri məmnuniyyətinin qorunmasını təmin etmək;
- Şirkət və müştəri arasındakı qarşılıqlı münasibətlərin müsbət yöndə inkişaf etdirilməsini təmin etmək.
Requirements
- Dil bilikləri: Azərbaycan dilini səlis bilmək (rus və ingilis dili arzuolunandır);
- Kompüter bacarıqları: Microsoft Office proqramlarında işləmək bacarığı;
- Müştəriyönümlü olmaq;
- Şifahi və yazılı olaraq ünsiyyətqurma bacarığı;
- Komanda ilə birgə işləmə bacarığı;
- Problem həll etmə bacarığı;
- Stresə davamlı olmaq.
Customer service
Mechanical and electronics
This job has expired