Müştəri məmnuniyyəti üzrə təmsilçi

Ə/h razılaşma ilə 173

Tam iş günü

Bakı, Azərbaycan

16.01.24 - 15.02.24

İş haqqında məlumat

Müştəri müraciətlərini, şikayət və təkliflərini araşdırmaq;
Müştəri müraciətlərini, şikayət və təkliflərini aidiyyatı üzrə yönləndirmək;
Müştəriləri sorğuları üzrə düzgün məlumatlandırmaq;
Məhsulun geri qaytarılmasına və ya dəyişdirilməsinə dair müraciətlər ünvanlandığı zaman müvafiq əməliyyatların icrasını təmin etmək;
Şirkətin müştəri xidmətləri siyasətini tətbiq etmək;
Müştərilərə yüksək səviyyəli xidmət göstərərək müştəri məmnuniyyətinin qorunmasını təmin etmək;
Şirkət və müştəri arasındakı qarşılıqlı münasibətlərin müsbət yöndə inkişaf etdirilməsini təmin etmək.

Dil bilikləri: Azərbaycan dilini səlis bilmək (rus və ingilis dili arzuolunandır);
Kompüter bacarıqları: Microsoft Office proqramlarında işləmək bacarığı;
Müştəriyönümlü olmaq;
Şifahi və yazılı olaraq ünsiyyətqurma bacarığı;
Komanda ilə birgə işləmə bacarığı;
Problem həll etmə bacarığı;
Stresə davamlı olmaq.

Elanın müddəti bitmişdir