Baku,
Azerbaijan
01.04.24
-
01.05.24
Working conditions
- Mesaj və zənglərin excel faylda (və ya müvafiq bazada) qeyd edilməsi;
- Müştərilərə xatırlatma mesajlarının göndərilməsi;
- Qaynar xəttə gələn zəng və mesajların cavablandırılması;
- Bonus, kampaniya, müsabiqələr zamanı müştərilərə məlumat verilməsi;
- Bonus, kampaniya, müsabiqələr zamanı müştərilərin qeydiyyata alınması;
- Müştərilərdən gələn şikayət və təkliflərin qeydə alınması;
- Daxil olan şikayət və təkliflərinin layihə menecerinə yönləndirilməsi;
- Çağrı Mərkəzi Rəhbərinin verdiyi tapşırıqların vaxtında yerinə yetirilməsi;
- Bazaya düzəlişlərin olunması;
- Loyallıq proqramları layihəsinin Whatsapp (və ya digər online xəttinə) göndərilmiş mesajların cavablandırılması, düzgün və dəqiq məlumatın verilməsi;
- Rəhbərliyə gündəlik hesabatların təqdim olunması;
- Öyrədici və inkişafameyilli iş mühiti;
- Əmək qanunvericiliyinə uyğun sənədləşdirmə;
- İş qrafiki: 6 günlük.
Requirements
- Təhsil: Humanitar sahədə ali və ya orta ixtisas təhsili;
- Təcrübə: Operator vəzifəsində minimum 1 il iş təcrübəsinin olması;
- Kompüter bacarıqları: İstifadəçi səviyyəsində kompüter bilikləri;
- Dil bilikləri: Azərbaycan dili səlis, Rus və İngilis dillərini bilməsi üstünlükdür;
- Yüksək səviyyədə kommunikasiya və danışıq qabiliyyəti.
Operator
Professional services
This job has expired