Business İnsight

Kompüter operatoru

Ə/h razılaşma ilə
Tam iş günü
Bakı, Azərbaycan
01.04.24 - 01.05.24

İş haqqında məlumat

  • Mesaj və zənglərin excel faylda (və ya müvafiq bazada) qeyd edilməsi;
  • Müştərilərə xatırlatma mesajlarının göndərilməsi;
  • Qaynar xəttə gələn zəng və mesajların cavablandırılması;
  • Bonus, kampaniya, müsabiqələr zamanı müştərilərə məlumat verilməsi;
  • Bonus, kampaniya, müsabiqələr zamanı müştərilərin qeydiyyata alınması;
  • Müştərilərdən gələn şikayət və təkliflərin qeydə alınması;
  • Daxil olan şikayət və təkliflərinin layihə menecerinə yönləndirilməsi;
  • Çağrı Mərkəzi Rəhbərinin verdiyi tapşırıqların vaxtında yerinə yetirilməsi;
  • Bazaya düzəlişlərin olunması;
  • Loyallıq proqramları layihəsinin Whatsapp (və ya digər online xəttinə) göndərilmiş mesajların cavablandırılması, düzgün və dəqiq məlumatın verilməsi;
  • Rəhbərliyə gündəlik hesabatların təqdim olunması;
  • Öyrədici və inkişafameyilli iş mühiti;
  • Əmək qanunvericiliyinə uyğun sənədləşdirmə;
  • İş qrafiki: 6 günlük.

Tələblər

  • Təhsil: Humanitar sahədə ali və ya orta ixtisas təhsili;
  • Təcrübə: Operator vəzifəsində minimum 1 il iş təcrübəsinin olması;
  • Kompüter bacarıqları: İstifadəçi səviyyəsində kompüter bilikləri;
  • Dil bilikləri: Azərbaycan dili səlis, Rus və İngilis dillərini bilməsi üstünlükdür;
  • Yüksək səviyyədə kommunikasiya və danışıq qabiliyyəti.
     


Oxşar vakansiyalar