AzInTelecom MMC

Komplayns üzrə aparıcı mütəxəssis

By agreement 142
Full-time
Baku, Azerbaijan
25.07.24 - 24.08.24

Working conditions

  • Metodoloji sənədlərin hazırlanması və təkmilləşdirilməsini həyata keçirmək;
  • Cəmiyyət üzrə aparılan fəaliyyətin təsdiqlənmiş proses sənədlərinə uyğun şəkildə aparılmasını yoxlamaq və monitorinq hesabatlarını hazırlamaq;
  • Müvafiq beynəlxalq standartların tələblərinə uyğunluğun təmin olunmasını və auditinin aparılmasını təşkil etmək və dəstəkləmək;
  • İnsidentlərinin idarə edilməsi mexanizminin tətbiqini təşkil etmək və metodoloji dəstək göstərmək;
  • Müştəri məmnuniyyətini ölçmək və müştəri şikayətlərinin səbəbini araşdırmaq və monitorinq hesabatlarını hazırlamaq;
  • ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 20000-1:2018, ISO:22301:2019 standartlarının tətbiqi və auditi üzrə müvafiq fəaliyyətlərin icrası;
  • Proseslərin optimallaşdırılması ilə bağlı təkliflər vermək.

Requirements

  • Təhsil: Ali;
  • Təcrübə: Müvafiq sahə üzrə 3 il iş təcrübəsi;
  • Kompüter bacarıqları: Microsoft Office proqramlarını yaxşı səviyyədə bilmək;
  • Dil bilikləri: Azərbaycan dili - səlis, ingilis dili – yaxşı səviyyədə, rus dili arzuolunan;
  • Normativ sənədlər, siyasət, prosedur və metodoloji sənədlərlə işləmə bacarığı;
  • Konfidensial və həssas məlumatlarla işləmək bacarığı;
  • Fəaliyyət istiqamətinə aid məlumatları əldə etmək bacarığı;
  • Təşkilati bacarıqlar (yazışma qaydaları, vaxtın idarə edilməsi, planlaşdırma, kommunikasiya və s.).


This job has expired