Baku,
Azerbaijan
28.12.24
-
28.01.25
Working conditions
- Daxili prosedur, müvafiq sənəd və proqramlarda əks etdirilən qaydalara əsasən Əlaqə Mərkəzi (ƏM) vasitəsilə xidmət göstərmək;
- Təşkilatın biznes istiqamətləri tərəfindən təqdim olunan məhsul və xidmətləri barədə ətraflı məlumatlı olmaq;
- Müştəriləri yüksək səviyyədə xidmətlə təmin etmək; keyfiyyət standartlarına riayət etmək;
- Müştərilərin çətinliklərini müvafiq səlahiyyət çərçivəsində həll etmək və şikayətlərini qeydə almaq Müştərilərin çətinliklərini müvafiq səlahiyyət çərçivəsində həll etmək və şikayətlərini qeydə almaq.
Requirements
- Ali təhsil;
- Azərbaycan dilini səlis, rus dilini yaxşı səviyyədə bilməli;
- 1 il müştəri xidmətləri (satış, xidmət və s.) sahəsində iş təcrübəsi;
- MS Office, Outlook (istifadəçi səviyyəsi);
- Müştəri yönümlü xidmət prinsipləri;
- Savadlı nitq və yazı;
- Emosional sabitlik;
- Onlayn cavablama bacarıqları.
Operator
Professional services
