Baku,
Azerbaijan
30.05.24
-
29.06.24
Working conditions
- Yaradılmış müraciətlərin (lead) və satış əməliyyatlarının (deal) CRM axınları üzrə qaydalar çərçivəsində düzgün və səmərəli şəkildə emal edilməsinin təmin edilməsi;
- Bununla əlaqədar olaraq, CRM üzrə müraciətlərin emal edilməsini Müştəri Xidmətləri üzrə mütrəxəssislərdən və digər əməkdaşlardan tələb edilməsi;
- CRM fəaliyyətlərinin səmərəli təşkili , eləcə də dövri CRM hədəflərinin icrası ilə bağlı risklərin aradan qaldırılması məqsədilə satış, logistika, marketinq və s. struktur bölmə əməkdaşları ilə əməkdaşlıq edilməsi, ehtiyac yarandığı təqdirdə icranın təmin edilməsi məqsədilə müvafiq tapşırıqların yaradılması;
- Satışdan kənar müraciətlərə (qeyri-müştəri müraciətləri) baxılması məqsədilə müvafiq CRM qaydalarına əsasən tapşırıqların yaradılması, bu tapşırıqların vaxtlı vaxtında icrasına nəzarət edilməsi;
- Satış nöqtələrinin müraciət sisteminə daxil olmuş müraciətlərə vaxtlı-vaxtında baxılması, məsul şəxslər tərəfindən müraciətlərin sürətli və keyfiyyətli şəkildə cavablandırılması, yaranmış problemlərin aradan qaldırılması üzrə tapşırıqların yaradılması və onların icrasına nəzarət edilməsi;
- Tələb üzrə CRM sistemi üzərindən müştəri bazasına müvafiq SMS, email, mesencer yayımlarının edilməsi;
- İş qrafiki: 5 günlük;
- İş saatı: 08:30 - 17:30;
- İş yeri: Ziya Bünyadov 1965, "Çinar Park" Biznes Mərkəzi 1-ci bina, 3-cü mərtəbə.
Requirements
- Təhsil: Ali;
- Təcrübə: Müvafiq sahədə minimum 1 il iş təcrübəsi olmalı;
- Dil bilikləri: Rus dili biliyi mütləqdir;
- Müştəri yönümlü ola bilmə və təqdim etmə bacarığı olmalı.
Administrative, Business, Management
Agriculture
This job has expired