Müştəri xidmətləri üzrə menecer

600 - 700 ₼ 156

Tam iş günü

Bakı, Azərbaycan

18.11.24 - 18.12.24

İş haqqında məlumat

Operativ olaraq telefon zənglərinin qəbul edilməsi;
Müştəri istəklərinin qeydə alınması və texniki şöbəyə yönləndirilməsi;
Müştərilər tərəfindən verilən sualların cavablandırması və müvafiq şəxsə yönləndirilməsi;
Daxil olan müraciətlərin qeydə alınması;
Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə yetirilməsi;
Zənglərə və müraciətlərə nəzarət olunması;
Müştərilərin şikayət,təklif və tövsiyələrinin dinlənilməsi və müvafiq şəxsə yönləndirilməsi;
İş vaxtı 9.00-dan 18.00-dək.

Təhsil : Ali;
İş təcrübəsi : 1 ildən 3 ilə qədər;
Dil bilikləri : İngilis dili (orta səviyyədə), Rus dili (orta səviyyədə), Azərbaycan dili (yüksək səviyyədə);
Kompüter bilikləri : MS Excel və MS Word proqramları ilə sərbəst işləmək bacarığı;
Analitik təhlil bacarığı;
Aydın və dəqiq danışıq qabiliyyəti;
Səliqəli görünüş;
Stresə davamlı;
Komanda da işləmək bacarığı;
Problem həll etmə bacarığı;
İşində məsuliyyətli, səliqəli və dəqiq olması;
Punktual,xoş görünüşlü;
Effektiv ünsiyyət,çeviklik,məsuliyyətlilik;
Tələblərə cavab verən namizədlər mövzu yerində “ Müştəri Xidmətləri üzrə menecer ” yazaraq, CV-lərini email ünvanına göndərə bilərlər.

Elanın müddəti bitmişdir