Bakı,
Azərbaycan
18.11.24
-
18.12.24
İş haqqında məlumat
- Operativ olaraq telefon zənglərinin qəbul edilməsi;
- Müştəri istəklərinin qeydə alınması və texniki şöbəyə yönləndirilməsi;
- Müştərilər tərəfindən verilən sualların cavablandırması və müvafiq şəxsə yönləndirilməsi;
- Daxil olan müraciətlərin qeydə alınması;
- Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə yetirilməsi;
- Zənglərə və müraciətlərə nəzarət olunması;
- Müştərilərin şikayət,təklif və tövsiyələrinin dinlənilməsi və müvafiq şəxsə yönləndirilməsi;
- İş vaxtı 9.00-dan 18.00-dək.
Tələblər
- Təhsil : Ali;
- İş təcrübəsi : 1 ildən 3 ilə qədər;
- Dil bilikləri : İngilis dili (orta səviyyədə), Rus dili (orta səviyyədə), Azərbaycan dili (yüksək səviyyədə);
- Kompüter bilikləri : MS Excel və MS Word proqramları ilə sərbəst işləmək bacarığı;
- Analitik təhlil bacarığı;
- Aydın və dəqiq danışıq qabiliyyəti;
- Səliqəli görünüş;
- Stresə davamlı;
- Komanda da işləmək bacarığı;
- Problem həll etmə bacarığı;
- İşində məsuliyyətli, səliqəli və dəqiq olması;
- Punktual,xoş görünüşlü;
- Effektiv ünsiyyət,çeviklik,məsuliyyətlilik;
- Tələblərə cavab verən namizədlər mövzu yerində “ Müştəri Xidmətləri üzrə menecer ” yazaraq, CV-lərini email ünvanına göndərə bilərlər.
Müştəri xidmətləri
Ticarət
