Neptun-S MMC

Müştəri xidmətləri üzrə menecer

600 - 700 ₼ 156
Полн. занятость
Баку, Азербайджан
18.11.24 - 18.12.24

O работе

  • Operativ olaraq telefon zənglərinin qəbul edilməsi;
  • Müştəri istəklərinin qeydə alınması və texniki şöbəyə yönləndirilməsi;
  • Müştərilər tərəfindən verilən sualların cavablandırması və müvafiq şəxsə yönləndirilməsi;
  • Daxil olan müraciətlərin qeydə alınması;
  • Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə yetirilməsi;
  • Zənglərə və müraciətlərə nəzarət olunması;
  • Müştərilərin şikayət,təklif və tövsiyələrinin dinlənilməsi və müvafiq şəxsə yönləndirilməsi;
  • İş vaxtı 9.00-dan 18.00-dək.

Требования

  • Təhsil : Ali;
  • İş təcrübəsi : 1 ildən 3 ilə qədər;
  • Dil bilikləri : İngilis dili (orta səviyyədə), Rus dili (orta səviyyədə), Azərbaycan dili (yüksək səviyyədə);
  • Kompüter bilikləri : MS Excel və MS Word proqramları ilə sərbəst işləmək bacarığı;
  • Analitik təhlil bacarığı;
  • Aydın və dəqiq danışıq qabiliyyəti;
  • Səliqəli görünüş;
  • Stresə davamlı;
  • Komanda da işləmək bacarığı;
  • Problem həll etmə bacarığı;
  • İşində məsuliyyətli, səliqəli və dəqiq olması;
  • Punktual,xoş görünüşlü;
  • Effektiv ünsiyyət,çeviklik,məsuliyyətlilik;
  • Tələblərə cavab verən namizədlər mövzu yerində “ Müştəri Xidmətləri üzrə menecer ” yazaraq, CV-lərini email ünvanına göndərə bilərlər.

Срок действия задания истек