Bakı,
Azərbaycan
26.09.24
-
27.10.24
İş haqqında məlumat
- Müştəri Xidmətlərinin effektiv işinin təmin edilməsi;
- Bütün aktual xidmətlər barədə müştərilərin məlumatlandırılmasını təmin etmək;
- Operatorların işinə nəzarət, bütün pozuntuların sənədləşdirilməsinin təşkili;
- Çağrı mərkəzinə zəng edən müştərilərə keyfiyyətli xidmət olunmasına nəzarət (şikayətlər daxil olduqda və ya operatorlar çatışmadıqda);
- Müştərilərin müraciətlərinə baxılmanın nəticələri haqqında vaxtında məlumatlandırılması,
- Müştəri Xidmətləri üçün qoyulmuş öhdəliklərin yerinə yetirilməsinə nəzarət;
- İş qrafiki: 6 günlük iş qrafiki: I-V -10:00-19:00, Şənbə: 10:00-16:00-dək;
- Ünvan: 28 may metrosu, Dilarə Əliyeva küçəsi, 251.
Tələblər
- Xanımlar/Bəylər;
- Ali təhsil;
- Yaş 30-45;
- Azərbaycan və Rus dillərində səlis danışmaq, İngilis dili (arzuolunandır);
- Korporativ ünsiyyət etikasına riayət etmək, təqdim olunan xidmət və keçirilən kampaniyalara bələd olmaq;
- Kargo (çatdırma) şirkətində Müştəri Xidmətləri rəhbəri və ya rəhbərinin müavini vəzifəsində minimum 3 il iş təcrübəsi;
- Fəallıq, məsuliyyət, stressə davamlılıq, nəticəyə istiqamətlənmə.
Satış
Logistika
