Caspian Innovation Center

ITSM inzibatçılığı üzrə mühəndis (junior)

Ə/h razılaşma ilə 178
Tam iş günü
Bakı, Azərbaycan
25.07.24 - 24.08.24

İş haqqında məlumat

  • Effektiv IT idarəetmə çərçivəsində daxili siyasət və prosedurlara əsasən ITSM və CMDB həllərinin inzibatçılığını və gündəlik dəstək xidmətini həyata keçirmək;
  • Problemləri və səhvləri aradan qaldırmaq üçün kök səbəb təhlili aparmaq, sistem işinə nəzarət etmək və gündəlik yeniləmələri tamamlamaqla ITSM və CMDB platformalarına dəstək vermək;
  • ITSM platforması və digər sistemlər arasında API və məlumat inteqrasiyası prosesini yaratmaq və dəstək göstərmək;
  • Səmərəlilik üçün mövcud IT proseslərini mütəmadi olaraq nəzərdən keçirmək, təkminləşdirmə imkanlarını müəyyən etmək. Prosesinin ən yaxşı təcrübələri və tendensiyaları, eləcə də ITSM üzrə bilik və təcrübələri tədbiq etmək;
  • İş qrafiki: 5 günlük;
  • İş saatı: 09:00 - 18:00.

Tələblər

  • Təhsil: Kompüter Elmləri və ya Kompüter Mühəndisliyi üzrə ali təhsil;
  • Dil bilikləri: Azərbaycan dilin səlis, İngilis və Rus dillərinin orta-texniki səviyyədə biliyi;
  • İTSM və CMDB həlləri sahəsində biliklər;
  • BMC Remedy/Helix ITSM və BMC Discovery biliklərin olması üstünlükdür;
  • ITIL sahəsində bilikləri üstünlükdür;
  • Hər hansı ITSM həlli üzrə sertifikatın olması üstünlükdür;
  • Komandada işləmək bacarığı, güclü problem həll etmə, analiz bacarıqları.


Elanın müddəti bitmişdir