IT helpdesk

Ə/h razılaşma ilə

Tam iş günü

Bakı, Azərbaycan

07.03.24 - 06.04.24

İş haqqında məlumat

Texniki yardım müraciətlərinə elektron, telefon vasitəsilə, və ya şəxsən cavab vermək;
Texniki avadanlıq və proqram təminatı məsələlərini müəyyən və həll etmək;
İstifadəçiyə müvafiq məsləhətlər vermək;
Standart məlumat xidmətlərin prosedurlarına riayət etmək;
Bütün məlumat xidmətlərinin fəaliyyətini qeydiyyatdan keçirmək;
Məlumat xidmətlərinin proqram təminatını qismən idarə etmək;
Problemləri düzgün mənbələrə yönəltmək;
Təcili diqqət tələb edən məsələləri müəyyən etmək və yönləndirmək;
Təkrarlanan problemlər haqqında rəhbərliyə məlumat vermək;
Sistem məlumatlarından, dəyişikliklərdən və yeniliklərdən xəbərdar olmaq.

Təhsil: Bakalavr dərəcəsi;
Dil bilikləri: Azərbaycan, Rus, İngilis dili biliyi;
Təcrübə: Tələb olunan sahədə başlanğıc biliklər və ya keçmiş təcrübə arzu olunandır (ən az 6 ay);
Kompüter bacarıqları: Personal kompyuter (PC), e-mail, internet, və Microsoft Office (məs., Word, Excel, Office, Outlook, PowerPoint) proqramından istifadə etmək bacarığı;
Komandada işləmək bacarığı;
Çoxsaylı tapşırıqların prioritetləşdirilməsi və eyni zamanda bir neçə tapşırığın öhdəsindən gəlmə bacarığı;
Düzgün iş prosesini qurmaq bacarığı;
Təhlil, təcrübə və mühakimə bacarıqlarına əsaslanaraq dəqiq qərarvermə bacarığı;
Pərakəndə satış sahəsində təcrübəsi olan, kassa və tərəzilərlə işləməyi bacaran namizədlərə üstünlük veriləcəkdir.

Elanın müddəti bitmişdir