Bakı,
Azərbaycan
11.05.23
-
10.06.23
İş haqqında məlumat
- Operativ olaraq telefon zənglərini qəbul edilməsi;
- Müştərilərin İstəklərini qeydə alınması və texniki şöbəyə yönləndirilməsi;
- Müştərilər tərəfindən verilən sualları cavablandırması və müvafiq şəxsə yönəlndirilməsi;
- Daxil olan müraciətlərin qeydə alınması;
- Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə yetirilməsi;
- Zənglərin və müraciətlərin nəzarəti;
- Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və müvafiq şəxsə yönəlndirilməsi;
- İş saatı: Gücə növbəsi (18:00 - 09:00).
Tələblər
- Yaş: 18-30;
- Təcrübə: 1-3 il;
- Dil bilikləri: Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl bilməli;
- Modem, internet bağlantısı ilə əlaqədar problemləri həll etmək bacarığı;
- Aydın və dəqiq danışıq qabiliyyəti;
- Səliqəli görünüş;
- Stessə davamlı;
- Komandada işləmək bacarığı;
- Problem həll etmə bacarığı;
- İşində məsuliyyətli, səliqəli və dəqiq olunması;
- Punktual;
- Effektiv ünsiyyət, çeviklik, məsuliyyətlililk, intizamlıq.
Müştəri xidmətləri
Rabitə xidmətləri
