İzone

Çağrı mərkəzi operatoru

By agreement
Full-time
Baku, Azerbaijan
11.05.23 - 10.06.23

Working conditions

  • Operativ olaraq telefon zənglərini qəbul edilməsi;
  • Müştərilərin İstəklərini qeydə alınması və texniki şöbəyə yönləndirilməsi;
  • Müştərilər tərəfindən verilən sualları cavablandırması və müvafiq şəxsə yönəlndirilməsi;
  • Daxil olan müraciətlərin qeydə alınması;
  • Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə yetirilməsi;
  • Zənglərin və müraciətlərin nəzarəti;
  • Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və müvafiq şəxsə yönəlndirilməsi;
  • İş saatı: Gücə növbəsi (18:00 - 09:00).

Requirements

  • Yaş: 18-30;
  • Təcrübə: 1-3 il;
  • Dil bilikləri: Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl bilməli;
  • Modem, internet bağlantısı ilə əlaqədar problemləri həll etmək bacarığı;
  • Aydın və dəqiq danışıq qabiliyyəti;
  • Səliqəli görünüş;
  • Stessə davamlı;
  • Komandada işləmək bacarığı;
  • Problem həll etmə bacarığı;
  • İşində məsuliyyətli, səliqəli və dəqiq olunması;
  • Punktual;
  • Effektiv ünsiyyət, çeviklik, məsuliyyətlililk, intizamlıq.


This job has expired