Lavazza

Ofisiant

По соглашению 18
Полн. занятость
Баку, Азербайджан
17.10.24 - 17.11.24

O работе

  • Hər zaman müştərilərə eksklüziv, səmimi, nəzakətli və peşəkar xidmətlər təqdim etmək;
  • Qonaqlara qida və içkiləri müəyyən edilmiş icra standartları və İaşə şöbəsi üçün müəyyən edilmiş xidmət ardıcıllığına müvafiq olaraq təqdim etmək;
  • Bütün qonaqlar və daxili müştərilərin şikayət və sorğularına nəzakətlə və effektiv şəkildə cavab vermək, problemlərin qənaətbəxş şəkildə həll edilməsinə əmin olmaq üçün onların başa çatdırmaq;
  • İaşə şöbəsinin menyusunda olan qida və içkilər haqqında məlumatlı olmaq;
  • İaşə şöbəsini istismar üçün hazırlamaq, o cümlədən ətrafın bəzədilməsi, bədii tərtibat və masaların qurulması, yüngül təmizlik işləri və digər müəyyən edilmiş tapşırıqları yerinə yetirmək;
  • Qonaqların yemək və içki sifarişlərini qəbul etmək, mümkün olduqda, müşayiətedici məhsullar (xidmətlər) satmaq;
  • İaşə şöbəsinin kassa-ödəniş terminalından müəyyən edildiyi kimi istifadə etmək;
  • Bütün satış əməliyyatlarının müvafiq qaydada qeydiyyata alınmasını təmin etmək, İaşə şöbəsində çeklərin buraxılması, ləğv edilməsi və ya onlara düzəlişlər edilməsi üzrə müəyyən edilmiş prosedurlara riayət etmək;
  • Yemək və içkiləri müəyyən edilmiş standartlara müvafiq olaraq təqdim etmək;
  • Masaları təmizləmək və çirkli qabları qabyuma ərazisinə aparmaq;
  • Obyektin açılışı və bağlanışı ilə bağlı təyin edilmiş tapşırıqları yerinə yetirmək;
  • İtkilər və tullantıları minimuma endirmək məqsədilə bütün istismar avadanlıqları və ləvazimatları ehtiyatla istifadə etmək;
  • Vaxtında işdə olmaq və gecikməyə yol verməmək;
  • Xarici görünüş və gigiyena ilə bağlı ən yüksək standartları təmin etmək və restoranın, habelə şöbənin şəxsi qulluq standartlarına riayət etmək;
  • Həmkarlar və bütün digər şöbələrlə normal iş münasibətlərini qoruyub saxlamaq;
  • Restoranın müəyyən edilmiş daxili qayda və təlimatları, xüsusən də yanğınsöndürmə, gigiyena, sağlamlıq və texniki təhlükəsizliklə bağlı siyasət və prosedurlarını başa düşmək və onlara ciddi riayət etmək;
  • Restoranın ehtiyaclarına müvafiq olaraq tələb olunduqda, şöbədə hər hansı dəyişikliklərə reaksiya vermək;
  • Tələb olunduqda, təlim sessiyaları və toplantılarda iştirak etmək;
  • Təyin edilmiş digər müvafiq vəzifə və öhdəlikləri yerinə yetirmək;
  • İş günü həftədə 6 gün, İstirahət həftədə 1 gün;
  • Azərbaycan Respublikasının Əmək məcəlləsi əsasında rəsmiləşdirmə;
  • Əmək haqqı və digər şərtlər müsahibə zamanı müzakirə olunacaq.

Требования

  • Müvafiq sahədə 1 il təcrübə;
  • Ünsiyyətcil, təmizkarlıq, gülərüzlülük, pozitivlik kimi müsbət keyfiyyətlərə sahib olmaq;
  • İş vaxtı təmiz və nizamlı görünmək;
  • Müştərilərə diqqətli və səbrli davranış sərgiləmək;
  • Yüksək işgüzarlıq qabiliyyəti, punktuallıq və kollektivlə işləmək bacarığı;
  • Azərbaycan və rus dillərini bilmək. (İngilis dili arzu olunandır).


Похожие вакансии