Çağrı mərkəzi operatoru

570 ₼

Полн. занятость

Баку, Азербайджан

16.05.23 - 15.06.23

O работе

Daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq ünsiyyətin qurulması;
Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəri istəklərinə müvafiq olan xidmətlərə uyğun olan qiymətin müştəriyə uyğun formada bildirilməsi;
Şirkətin kompaniyaları haqqında müştərilərə ətraflı məlumat verilməsi;
Müştərilərin istəklərini qeydə alınması və müvafiq şöbəyə yönləndirilməsi;
Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə yetirilməsi;
Şirkətin xidmət, qiymətləri barədə müştəriyə düzgün məlumat vermək və sifarişləri qeydiyyata almaq;
Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və ya müvafiq şəxsə yönəltmək;
İş qrafiki: 6 günlük;
İş yeri: Ziya Bünyadov pr 20, 61.

Yaş: 20-30;
Cinsi: Qadın;
Təcrübə: Müvafiq sahədə 1-3 il (call center, satış və müştəri xidmətləri sahəsində olanlara üstünlük verilir);
Dil bilikləri: Azərbaycan dili əla, rus dili yaxşı;
Kompüter bacarıqları: MS Office (Word, Excel, Outlook) proqramlarından və İnternet resurslarından sərbəst istifadə bacarıqları;
Fikrini aydın, səlis və düzgün şəkildə izahetmə qabiliyyəti;
Səbrli və təmkinli.