Баку,
Азербайджан
01.04.24
-
01.05.24
O работе
- Çağrı mərkəzinə müştərilər tərəfindən daxil olan zənglərin cavablandırılması;
- Çağrı mərkəzinin operatoru salahiyyətləri çərçivəsində müştərilərə yüksək səviyyəli xidmət göstərmək;
- Müəyyən edilmiş məlumatı əldə edib, dərhal qeydiyyatını aparmaq;
- Şirkətin məhsulları haqqında tam məlumatlı olmalı;
- Çağrı mərkəzinə gələn təkliflərin və şikayətlərin qəbul edilməsi;
- Qəbul olunan şikayətləri departament müdirinə yönləndirmək;
- Müştərilərin verdiyi sualların dolğun və ətraflı şəkildə cavablandırılması;
- Müştərini dinləyib problemi aydınlaşdırmaq;
- Ehtiyac olduğu halda menecerlərə məlumatı ötürmək;
- Rəhbərlik tərəfindən verilən digər əməliyyatları yerinə yetirilməsi.
Требования
- Təhsil: Ali və ya orta ixtisas təhsilli olmalı;
- Dil bilikləri: Azərbaycan dili və rus dili səlis danışıq səviyyədə olmalı;
- Təcrübə: Sahə üzrə 1 ildən çox iş təcrübəsi olmalıdır;
- Məsuliyyətli, dəqiq və kollektivlə işləmə bacarığı;
- Ünsiyyət qurma bacarığı;
- Daşıdığı məsuliyyətə hörmətlə yanaşma bacarığı.
Оператор
Машиностроение и электроника
Срок действия задания истек