Baku,
Azerbaijan
13.03.24
-
12.04.24
Working conditions
- İstifadəçilərin Helpdesk Portalı vasitəsi ilə qəbul olan müraciətlərin icrasını həyata keçirmək;
- Telefon zəngləri və ya şifahi formada daxil olan müraciətləri ehtiyyac yarandığı təqdirdə Helpdesk Portalında yaratmaq və icrasını həyata keçirtmək;
- Helpdesk Portalı problem və insidentlər və eləcə də onların həlli barədə məlumatları sistemə daxil etmək;
- Helpdesk Portalı vasitəsi ilə qəbul olunan müraciətləri əsas tutaraq Şirkətın istifadəçilərinin texniki dəstəyin göstərilməsini təmin etmək;
- Şirkətin kompüter və ofis texnikasının mütəmadi profilaktikası və diaqnostikasının keçirilməsi, eləcə də profilaktika və diaqnostika zamanı ortaya çıxan nasazlıqları aradan qaldırmaq;
- Xidmət zamanı qarşılaşılan problemlər barəsində Helpdesk Portalında qeyd etməklə Departament rəhbərinə və müavininə yazılı məlumat vermək;
- Yeni kompüterlərin hazırlanması və proqram təminatları ilə təmin edilməsini həyata keçirmək;
- Yeni iş yerlərinin hazırlanması, Cəmiyyətin cari və yeni açılan filiallarının İT infrastrukturun qurulması, kompüter və ofis texnikasını sazlamaq;
- İşçi yerlərinə kabellərin çəkilməsi və sonlanmasını həyata keçirmək;
- Texniki avadanlıq, preferiya qurğuları və.s təlabatı haqqında yazılı məlumat vermək;
- Təhlükəsizlik kameralarının qurulması, texniki dəstək göstərmək;
- Şəbəkədə, serverlərdə yaranmış problemlər haqqında Departament rəhbərini məlumatlandırmaqla Şəbəkə İnzibatçısına vəya Sistem İnzibatçısına (inzibatçı olmadığı təqdirdə müavinə) yazılı məlumat vermək;
- İşçilər tərəfindən istifadə olunan proqram təminatlarında yaranmış sualları ətraflı cavablandırmaq;
- Yaranmış texniki problemlər həll olunması ilə bağlı ezamiyyətə getməklə problemlərin yerində həll olunmasını icra etmək;
- Departamentin rəhbəri, onun müavinin şifahi və ya yazılı verdiyi tapşırıqları vaxtı-vaxtında icra etmək.
Requirements
- Təhsil: Ali;
- Dil bilikləri: İngilis dili (texniki), rus dili arzuolunandır;
- Kompüter bacarıqları: MS Office proqram təminatlarını əla vəziyyətdə bilməli;
- Windows əməliyyat sisteminin quraşdırılması, sazlanması və idarə edilməsi;
- Serverlər haqqında fundamental bilikləri olmalı;
- Şəbəkənin əsaslarına dair minimal nəzəri və praktik bilikləri olmalı;
- Windows əməliyyat sisteminin quraşdırılması, sazlanması və idarə edilməsi;
- Analoq və İP kameraları ilə, DVR və NVR-ların quraşdırılması, sazlanması və idarəetmə bacarığı olmalı;
- Printerlərin və digər periferik qurğularla bağlı proqram səviyyəli nasazlıqlarının aradan qaldırılmasını bacarmalı;
- Rack kabinlərin yığılmasını bacarmalı;
- Analitik düşünmək və problemi qısa zamanda həll etmək bacarığı olmalı;
- Məsafədən idarəetmə proqramları ilə işləmək bacarığı olmalı (remote service);
- Backup texnologiyaları biliyi olmalı;
- Kabellərin sonlandırılmasını bilməli.
Administrative, Business, Management
Agriculture
This job has expired
