Baku,
Azerbaijan
04.07.24
-
03.08.24
Working conditions
- Təşkilat məqsədləri ilə uyğunlaşan hərtərəfli və şirkətin əsas fəaliyyəti üzrə xidmət;
- Keyfiyyət sahəsi üzrə siyasətlərin və prosedurların, xidmət keyfiyyəti tələblərinin müəyyən ediməsi (təkmilləşdirilməsi), iş axın sxemlərinin hazırlanması və nəzarət mexanizmi;
- Keyfiyyət idarəetmə sistemi üzrə tələb olunan hesabatlar üçün lazmi məlumatın toplanması;
- Sürücülərin keyfiyyət tələblərinə əməl etməsinə nəzarət sisteminin qurulması (təkmilləşdirilməsi);
- Mütəmadi olaraq təlimatlandırıcı və maarifləndirici tədbirlərin həyata keçirilməsi;
- Keyfiyyət tələblərinin pozulmasına görə bu tələbləri pozan əməkdaşlar barədə rəhbərliyə təqdimatların verilməsi;
- Sürücülərin bonus və intizam sisteminin yaradılması (təkmilləşdirilməsi) və tətbiqi;
- Sərnişinlərin keyfiyyət tələblərinin qarşılanması vəziyyətinin monitorinqi sisteminin yaradılması (təkmilləşdirilməsi);
- Xidmət keyfiyyəti ilə bağlı mütəmadi monitorinqlərin keçirilməsi;
- Sərnişinlərin rəy və təkliflərinin mütəmadi öyrənilməsi;
- Təlim və inkişaf məsələlərində dəstək vermək;
- Xidmət keyfiyyəti haqqında məlumatların təhlili və rəhbərliyə hesabatların hazırlanması;
- Peşəkar, mehriban komandada iş;
- Professional və maddi artım üçün perspektiv;
- Əmək qanunvericiliyinə uyğun olaraq sənədləşmə;
- İş qrafiki: 5 günlük;
- İş saatı: 09:00 - 18:00.
Requirements
- Təhsil: Müvafiq sahə üzrə ali təhsilli (Keyfiyyət İdarəetmə, Mühəndislik, Nəqliyyat, Biznesin idarə edilməsi və s.);
- Təcrübə: Sahə üzrə minimum 5 il iş təcrübəsinə malik olmalı;
- Dil bilikləri: Azərbaycan dilini sərbəst (ingilis və rus dilini biliyi arzuolunan);
- Kompüter bacarıqları: MS Office proqramlarında yüksək səviyyədə işləmə bacarığına sahib olmalı;
- İnformasiya texnologiyaları və rəqəmsal marketinq biliklərinə sahib olmalı;
- Stresə davamlı, dürüst və analitik düşünmə bacarığı olmalıdır;
- İşgüzar və məsuliyyətli olmalı;
- İSO 45001:2018, İSO 14001:2015 standartları üzrə baza bilikləri olmalıdı;
- İSO 9001:2015 üzrə baza bilikləri olmalıdır.
Administrative, Business, Management
Transport
This job has expired