Baku,
Azerbaijan
17.01.25
-
17.02.25
Working conditions
- Cəmiyyətin xidmət və məhsullarından istifadə edən müştərilərə professional yardım göstərmək;
- Müraciət edən şəxs və təşkilatları dinləmək, problemlərini araşdırmaq və lazımi tədbirləri təmin etmək;
- Müştərilərə koorporativ standartlara uyğun olaraq müraciət etmək;
- Daxil olan sorğuları qəbul etmək, müvafiq şəxslərə yönləndirmək və cavab aldıqdan sonra problemin səbəbini və aradan qaldırılmasını qeyd etmək;
- Telefon və elektron poçt vasitəsi ilə müştərilərdən sifariş qəbul etmək və qeydiyyatını müvafiq proqrama aparmaq;
- Müraciətləri texniki tərəfdən düzgün qiymətləndirmək, məsləhətlər vermək, problemlərin maksimum operativ sürətdə həllini təmin etmək;
- Rəhbərliyin əmr və tapşırıqlarını yerinə yetirmək;
- Korporativ nömrə və danışıq balansı;
- Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə uyğun rəsmiləşdirmə.
Requirements
- 1 ildən az olmayan iş təcrübəsi;
- Texniki təhsil;
- Kompüter ilə aktiv işləmə bacarığı;
- Azərbaycan dili səlis, rus dili üstünlükdür;
- Nəzakətli olmaq;
- Ünsiyyətcil, məsuliyyətli, işində cəld və dəqiq olmalıdır;
- Səbrli və təmkinli;
- Aydın və səlis nitq qabiliyyəti;
- Müştərilər ilə xoş danışıq;
- Tapşırıqları operativ icra etmə qabiliyyəti;
- Kollektivdə işləmə bacarığı.
Operator
Communication services
