Colibri Express MMC

Müştəri xidmətləri üzrə menecer

800 - 1000 ₼
Full-time
Baku, Azerbaijan
22.04.24 - 22.05.24

Working conditions

  • Heyyətin idarə edilməsi;
  • Əməkdaşlara tapşırıqların verilməsi və görülən işlər haqqında (gündəlik, həftəlik, aylıq ) hesabat alınması;
  • Şirkət daxili nizam intizam qaydalarına əməl edilməsinə nəzarət;
  • Əməkdaşlar arasında iş bölgüsünün aparılması;
  • Korporativ qaydalara riayət olunmasının təmin edilməsi;
  • Problemlərin operativ şəkildə həll edilməsi;
  • Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrini dinləmək;
  • Müştəri məmnuniyyətinin artırılması üçün iş prosesinin təhlil edilməsi, həmçinin yeni qaydaların hazırlanması və icrasına nəzarət;
  • Əmək məcəlləsinə uyğun olaraq sənədləşmə;
  • İş qrafiki: 6 günlük;
  • İş saatı: 10:00 - 19:00.

Requirements

  • Təhsil: Ali;
  • Yaş: 25-35;
  • Təcrübə: Qeyd olunan vəzifədə 1 ildən çox;
  • Dil bilikləri: Azərbaycan və Rus dillərini səlis, İngilis dilini orta bilməli;
  • Müştərilərlə ünsiyyət qurmağı bacarmalı;
  • Kollektivlə işləmə bacarığı;
  • Emossiyalarını idarə edə bilməli;
  • Stressə davamlı olmalı.


Related vacancies