SMM operator

Ə/h razılaşma ilə

Tam iş günü

Bakı, Azərbaycan

21.07.23 - 20.08.23

İş haqqında məlumat

Sosial şəbəkələrdəki rəsmi səhifələrə daxil olan müraciətlərin və şərhlərin cavablandırılması (BE, BE Home, Motoverse, YouTube və s.);
İ[email protected] mail ünvanına daxil olan müraciətlərin cavablandırılması, idarəolunması;
Rəsmi vebsayt üzərindən ismarıc bölməsinə daxil olan müraciətlərin cavablandırılması, idarəolunması;
Sosial mediada şirkət haqqında olan rəylərin, xəbərlərin, paylaşımların izlənilməsi, monitorinqi (BE,BE Home, Motoverse, YouTube və s.);
Daxil olan müraciətlərin qrammatik yazı qaydalarına, təyin edilmiş təlimat və qaydalara uyğun olaraq cavablandırılması;
Daxil olan bütün müraciətlərin qeydiyyatının aparılması;
Yuxarıda qeyd edilən kanallar üzrə müraciətlərin araşdırılması, tələb olunan müraciətlərin qeydiyyata alınıb aidiyyatı üzrə icra olunması üçün ötürülməsi, prosesin sonuna qədər izlənilməsi, nəticə barədə müştərilərin məlumatlandırılması;
Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunması.

Təcrübə: SMM operator və ya oxşar sahə üzrə 1 il;
Dil bilikləri: Azərbaycan dilində mükəmməl yazma və redaktə etmə bacarığı (Rus dili və yaxud İngilis dili biliyi üstünlükdür);
Kompüter bacarıqları: MS Office proqramlarından, sosial şəbəkələrdən istifadə etmə bacarığı;
Səlis nitq, ünsiyyət qurma və izahetmə qabiliyyəti.