Bakı,
Azərbaycan
02.05.24
-
01.06.24
İş haqqında məlumat
- Satış və çağrı mərkəzi bölməsinin işinin idarə olunması;
- Tələb olunan hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə məlumat verilməsi;
- Danışıq etikasına əsasən, daxil olan zənglərin cavablandırılmasına nəzarət etmək və zəruri hallarda icra etmək;
- Təqdim edilmiş maliyyə və əməliyyat hədəflərinə çatmaq üçün işin təşkili;
- Satış və çağrı mərkəzi heyətinin bilik və bacarığının inkişaf etdirilməsi;
- Müştərilərdən daxil olan sifarişlərin düzgün qəbul edilməsi və yönləndirilməsinə nəzarət edilməsi;
- Zəruri olduğu halda zəng vasitəsilə sorğuların icra olunması;
- WhatsApp və onlayn sayt üzərindən sifarişlərin qəbul edilməsinə nəzarət etmək;
- Müştərilərdən daxil olan təklif və şikayətlərin qəbul edilib, müvafiq şöbəyə yönləndirilməsinə nəzarət etmək;
- Satış və çağrı mərkəzi vasitəsilə satışların düzgün şəkildə həyata keçirilməsinə nəzarət etmək;
- Müştərilərə məhsul, endirim, aksiya, yeni açılmış filiallar barədə dəqiq və ətraflı məlumatın təqdim edilməsinə nəzarət etmək;
- Müştəri məmnuniyyəti üçün çalışmaq;
- Gənc və mehriban kollektivdə iş;
- Nahar şirkət tərəfindən aylıq ödənilir;
- İş qrafiki: 6 günlük.
Tələblər
- Təhsil: Ali;
- Təcrübə: Satış və çağrı mərkəzinin rəhbəri kimi minimum 1-3 il;
- Kompüter bacarıqları: MS Office, xüsusən Excel ilə yüksək səviyyədə işləmək bacarığı olmalıdır;
- Dil bilikləri: Mütləq səlis Azərbaycan dili və Rus dili səlis danışıq;
- Komanda idarəetmə təcrübəsi mütləqdir;
- Bakı şəhər üzrə əraziləri tanımalıdır və naviqasiya proqramlarından istifadə etmək bacarığı olmalıdır;
- Komandada işləmək bacarığı;
- Punktual, çevik, məsuliyyətli, detallara diqqətli.
Satış
Qida
