Qəbul və qeydiyyat üzrə menecer

Ə/h razılaşma ilə

Tam iş günü

Bakı, Azərbaycan

26.10.23 - 25.11.23

İş haqqında məlumat

Mehmanxananın SOP-si nəzərə alınmaqla əməkdaşları öyrətmək, dəstək vermək və nəzarət etmək;
Qonaq rəyləri, qeydiyyat və ləğvlər üzrə aylıq idarəetmə hesabatlarının hazırlanması;
Şöbə büdcəsinin idarə edilməsi;
3 növbəli davamiyyət cədvəlinin hazırlanması;
Qəbul və qeydiyyat işçiləri üçün iş yüklərini planlaşdırmaq və bölüşdürmək;
Bütün növ pul hərəkətlərinin idarə edilməsi, yoxlanılması;
Qonaqların təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün bütün tapşırıqların dəqiq və vaxtında yerinə yetirilməsini təmin etmək;
Qonaqların narahatlıqlarını və şikayətlərini operativ və peşəkarlıqla həll etmək;
Qəbul zamanı nizamlı görünüşün təşkilindən məsul olmaq;
Müvafiq hallarda qonaqları əlavə xidmətlər və ya xüsusi paketlər barədə məlumat verməklə məlumatlandırılmasına nəzarət etmək;
Stokların monitorinqi və ofis ləvazimatlarının, o cümlədən dəftərxana ləvazimatı və məlumat vərəqəsinin sifarişi;
İş qrafiki: 5 günlük;
İş yeri: Heydər Əliyev Beynəlxalq Aeroportu, “FLY INN Baku” mehmanxanası.

Təhsil: Ali;
Təcrübə: Qonaqpərvərlik sahəsində azı 5 il rəhbər kimi;
Dil bilikləri: Azərbaycan, rus və ingilis dili biliyi vacibdir;
Kompüter bacarıqları: Opera proqramı, Microsoft Office proqramları: Outlook, Word və Excel;
Qonaqpərvərlik sahəsində xidmət standartları;
İdarəçilik, ünsiyyət bacarığı;
Analitik düşüncə qabiliyyəti;
Operativlik;
Diqqətcil olmaq;
Nizam-intizam;
Problem həll etmə qabiliyyətləri;
Rəhbərlik bacarığı.