Bakı,
Azərbaycan
30.10.23
-
29.11.23
İş haqqında məlumat
- Təqdim edilən müştəri bazası əsasında abunəçilərə zənglərin olunması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması;
- Xidmətlər haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəriyə xidmətlərin təklif olunması;
- Abunəçiyə göstəriləcək olan xidmətin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması və hər hansı problemli vəziyyət olduqda (gecikmə, çatışmazlıq və s.) müştəriyə dərhal məlumatın verilməsi;
- Şirkət tərəfindən təqdim edilən korporativ nömrə ilə, müştərilərə zəng edib fərqli kompaniyalar barədə təklif etmək;
- Müştərilər tərəfindən verilən sualları cavablandırmaq;
- Nömrənin tarifləri barədə müştəriyə düzgün məlumat vermək;
- İş qrafiki: 6 günlük;
- İş saatı: 09:30 - 17:30 (şənbə günü 10:00 - 16:00);
- İş yeri: Babək prospektinin yaxınlığı, Rəşid Bağırov küçəsi 30.
Tələblər
- Təhsil: Orta və ya ali;
- Təcrübə: Call Centre işində təcrübəsi olanlara üstünlük verilir;
- Dil bilikləri: Mükəmməl Azərbaycan dili biliklərinə malik olmaq;
- Kompüter bacarıqları: Microsoft Word və Excel ilə işləmə bacarığı;
- Ünsiyyətcil, məsuliyyətli, gülərüz, işində səliqəli və dəqiq olmalıdır;
- Kollektivlə işləmə bacarığı;
- İnsanlarla düzgün ünsiyyət qura bilmək və izah bacarığının olması;
- Avadanlıqlarla işləmə bacarığı (noutbook, telefon və s.);
- Diqqətlilik, məsuliyyətlilik, stressə davamlılıq;
- Təmkinlə, düzgün işin aparılması
- Covid pasportu.
Operator
Rabitə xidmətləri