AT
300 - 600 ₼
Tam iş günü
Bakı, Azərbaycan
30.10.23 - 29.11.23

İş haqqında məlumat

  • Təqdim edilən müştəri bazası əsasında abunəçilərə zənglərin olunması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması;
  • Xidmətlər haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəriyə xidmətlərin təklif olunması;
  • Abunəçiyə göstəriləcək olan xidmətin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması və hər hansı problemli vəziyyət olduqda (gecikmə, çatışmazlıq və s.) müştəriyə dərhal məlumatın verilməsi;
  • Şirkət tərəfindən təqdim edilən korporativ nömrə ilə, müştərilərə zəng edib fərqli kompaniyalar barədə təklif etmək;
  • Müştərilər tərəfindən verilən sualları cavablandırmaq;
  • Nömrənin tarifləri barədə müştəriyə düzgün məlumat vermək;
  • İş qrafiki: 6 günlük;
  • İş saatı: 09:30 - 17:30 (şənbə günü 10:00 - 16:00);
  • İş yeri: Babək prospektinin yaxınlığı, Rəşid Bağırov küçəsi 30.

Tələblər

  • Təhsil: Orta və ya ali;
  • Təcrübə: Call Centre işində təcrübəsi olanlara üstünlük verilir;
  • Dil bilikləri: Mükəmməl Azərbaycan dili biliklərinə malik olmaq;
  • Kompüter bacarıqları: Microsoft Word və Excel ilə işləmə bacarığı;
  • Ünsiyyətcil, məsuliyyətli, gülərüz, işində səliqəli və dəqiq olmalıdır;
  • Kollektivlə işləmə bacarığı;
  • İnsanlarla düzgün ünsiyyət qura bilmək və izah bacarığının olması;
  • Avadanlıqlarla işləmə bacarığı (noutbook, telefon və s.);
  • Diqqətlilik, məsuliyyətlilik, stressə davamlılıq;
  • Təmkinlə, düzgün işin aparılması
  • Covid pasportu.


Oxşar vakansiyalar