Bakı,
Azərbaycan
24.08.23
-
23.09.23
İş haqqında məlumat
- Müştərilər tərəfdən daxil olan müraciətləri yazışma vasitəsi ilə tətbiq üzərindən cavablandırmaq;
- Müştərilərə yüksək səviyədə xidmət göstərmək, təklif və şikayətlərini qeydə almaq;
- Sifarişlərin icrası zamanı yaranmış problemlərin həll olunmasında depo heyətinə köməklik göstərmək;
- Daxil olan sorğuları hesabatda qeyd etmək;
- Öncəki növbənin doldurduğu hesabat formasını nəzərdən keçirmək və icrada olan sorğuları qeyd etmək;
- Şöbəyə məxsus ümumi elektron poçt ünvanını yoxlamaq;
- Verilən tapşırıqları vaxtında və keyfiyyətli şəkildə yerinə yetirmək;
- İş qrafiki: 6 günlük;
- İş saatı: 3 növbəli.
Tələblər
- Təhsil: Ali;
- Dil bilikləri: Azərbaycan və Rus dili biliyi;
- Kompüter bacarıqları: MS Office (Word, Excel) yaxşı səviyyədə bilməsi;
- Qrammatik cəhətdən yaxşı yazı bacarıqları;
- Müştəri xidmətləri sahəsində iş təcrübəsi;
- Analiz, problemlərin həlli və qərarvermə bacarığı;
- Kollektivlə işləmə bacarığı.
Müştəri xidmətləri
Operator
Ticarət
