Müştəri xidməti

500 ₼

Tam iş günü

Bakı, Azərbaycan

13.10.23 - 12.11.23

İş haqqında məlumat

Gün ərzində müştəri müraciətlərinin cavablandırılması;
Müştərilərin sorğularını operativ cavablandırmaq və ya müraciətlərinə uyğun şöbələrə yönləndirmək;
Müştəriləri məhsullar və kampaniyalar haqqında dəqiq məlumatlandırmaq;
Müştəri məmnuniyyətinin davamlılığını qorumaq üçün onların tələb və şikayətlərini dinləmək;
Problemli sifarişi olan müştərilərə yerindəcə kömək etmək;
İş saatı: Növbəli (09:00 - 18:00, 11:00 - 21:00).

Təcrübə: Bu sahədə ən az 1 il;
Dil bilikləri: Rus dilini səlis bilməli, yazı və danışıq bacarığı mükəmməl olmalı;
Kompüter bacarıqları: Microsoft Office proqramlarında (Word, Excel) işləmək bacarığı;
Şirkətimizin bütün xidmətlərini dərindən öyrənməli və müştərilərə bununla bağlı təmkinli şəkildə düzgün məlumat təqdim etməklə müştəri məmnuniyyətinin yüksək səviyyədə saxlanılmasını təmin etmək;
Kompüterdə sürətli işləmək bacarığı;
Yaxşı ünsiyyət və məsuliyyət göstəriciləri önəmlidir;
Müştərilərlə danışıq etikası.