Bakı,
Azərbaycan
29.01.24
-
28.02.24
İş haqqında məlumat
- Müraciət edən abunəçilərə səmərəli və dəqiq cavab vermək, mümkün həll yollarını izah etmək və müştərinin dəyərli olduğunu hiss etməsini təmin etmək;
- Kanalda daxil olan bütün müştəri sorğuları ilə işləmək, müştəriləri lazımi qaydada məlumatlandırmaq və bütün müştəri sorğularını üzrə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək;
- Müraciətinin səbəblərini və şikayətləri lazımi qaydada qeyd etmək;
- Rəhbərlik tərəfindən təyin edilmiş KPİ-lara nail olmaq;
- Abunəçinin müraciətlərini effektiv və vaxtında həllini təmin etmək üçün daxil, çıxan zəngləri idarə etmək;
- Müştəri ilə müsbət etibarlı münasibət qurmaq və saxlamaq üçün əlavə səy göstərmək;
- Şirkətin siyasət və prosedurlarına əməl etmək;
- Rəhbərlik tərəfindən vəzifə ilə bağlı verilən digər tapşırıqları yerinə yetirmək.
Tələblər
- Təhsil: Orta və ya ali;
- Kompüter bacarıqları: MS Office proqramlarını bilmək;
- Dil bilikləri: Azərbaycan və rus dilləri əla, ingilis dili kafi;
- Müştəri yönümlük, komandada işləmə bacarığı;
- Çeviklik.
Xidmət
İKT
Elanın müddəti bitmişdir
