Landau School

Əlaqə mərkəzi üzrə mütəxəssis

Ə/h razılaşma ilə 244
Tam iş günü
Bakı, Azərbaycan
03.10.24 - 03.11.24

İş haqqında məlumat

  • Ümumi məlumat xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə daxil olan zənglərin cavablandırılması və ehtiyac olduqda aidiyyatı istiqamətə yönləndirilməsi;
  • Şikayət və təklif xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda cavablandırılması;
  • Şikayət və təklif xəttinə daxil olan zənglər əsasında müştəri müraciətlərinin qeydə alınması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda və araşdırmaya ehtiyac olduqda müraciətin qeydə alınması;
  • Çata daxil olan müraciətləri cavablandırılması, rəsmi saytda onlayn çat bölməsinə yazan müştəri sorğularının cavablandırılması;
  • Müraciətlər zamanı FAQ istifadə edərək verilən sualların düzgün cavablandırılması;
  • Birbaşa rəhbərlik tərəfindən təyin olunmuş tapşırıq və sorğuların icrası;
  • AR Əmək Məcəlləsinə uyğun sənədləşmə;
  • İş saatları: 08:00-17:00/9:00 - 18:00 (həftədə 5 dəfə);
  • İş yeri: Bayıl (servis xidməti mövcuddur);
  • Peşəkar inkişaf imkanı.

Tələblər

  • Ali təhsil;
  • Müvafiq sahə üzrə iş təcrübəsi;
  • Microsoft Office proqramları ilə işləmək bacarığı;
  • Yüksək səviyyədə azərbaycan dili və rus dili biliyi;
  • İngilis dili arzu olunandır;
  • Yaxşı ünsiyyət bacarığı;
  • Müştəri yönümlülük;
  • Dəqiqlik və məsuliyyətlilik, komandada işləmək bacarığı.


Elanın müddəti bitmişdir

Oxşar vakansiyalar