Bizi sosial mediada izlə
Bütün hüquqlar qorunur © Bu sayt Celebrin.co məhsuludur.
Irshad Electronics

Çağrı mərkəzinin operatoru

700 ₼
Tam iş günü
Bakı, Azərbaycan
31.07.23 - 30.08.23

İş haqqında məlumat

  • Rəqiblərin fəaliyyətini izləmək və təhlil etmək;
  • Daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması;
  • Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəri istəklərinə müvafiq olan xidmətlərə uyğun olan qiymətin müştəriyə ən uyğun formada bildirilməsi;
  • Müştərilərdən daxil olan şikayət və təkliflərin qəbul edilməsi, təhlili və qısa müddətdə həll olunması;
  • Texniki servis qaydalarına əsasən müştərilərə düzgün və operativ məlumatın verilməsi;
  • İş qrafiki: 6 günülk;
  • İş saatı: 09:00 - 18:00, 10:00 - 19:00.

Tələblər

  • Təcrübə: Call centre sahəsində;
  • Dil bilikləri: Azərbaycan dili səlis, rus dili biliyi mükəmməl;
  • Kompüter bacarıqları: MS Office proqramları;
  • Korporativ ünsiyyət bacarığı;
  • Mülayim və ünsiyyət qurmaq bacarığı;
  • Stressə davamlıq;
  • CRM и ERP sahəsində təcrübə arzuolunandır;
  • Fərqli insanlarla ünziyyət qurma bacarığı;
  • Etirazlarla işləmə bacarığı;
  • Gərgin iş rejimi ilə işləmə təcrübəsi;
  • Doğru və aydın tələffüz;
  • Yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı.

Oxşar vakansiyalar