Bakı,
Azərbaycan
24.07.24
-
23.08.24
İş haqqında məlumat
- Birinci səviyyəli əlaqəni təmin etmək və müştərilərin problemlərinə həll yollarını çatdırmaq;
- Həll olunmamış sorğuları düzgün şəkildə qeydiyyatı və növbəti dəstək səviyyəsinə çatdırmaq;
- Resursları doğru təyin etmək üçün problemləri izləmək, marşrutlaşdırmaq və yönləndirmək;
- Müştəri məlumatlarını yeniləmək və fəaliyyət hesabatları hazırlamaq;
- Müştəriləri izləmək, rəy bildirmək və problemlərin həllinə qədər nəzarət etmək;
- Mükəmməl müştəri xidməti bacarıqlarından istifadə etmək;
- Düzgün sənədləşdirməni təmin etmək;
- Yardım masası prosedurları, məhsulları və xidmətləri haqqında biliklərini qorumaq və inkişaf etdirmək.
Tələblər
- Təhsil: Ali Tibb təhsilli-Əczaçılıq üzrə
- Minimum 1 il çağrı mərkəzində iş təcrübəsi;
- Dil bilikləri: Rus dili və Azərbaycan dili mükəmməl səviyyədə;
- Güclü ünsiyyət qurma bacarığı;
- Komanda da işləmə bacarığı.
Operator
Əczaçılıq
Elanın müddəti bitmişdir
