GPS Solutions LLC

Texniki dəstək üzrə mütəxəssis

По соглашению
2105
Полн. занятость
Баку, Азербайджан
05.03.25 - 05.04.25

O работе

  • İstifadəçilərdən daxil olan texniki problemləri qəbul etmək və ilkin diaqnostika aparmaq;
  • Proqram təminatının sazlanması və yenilənməsi;
  • Şəbəkə bağlantılarının yoxlanılması və problemlərin həlli;
  • İstifadəçilərə texniki dəstək göstərmək və onların suallarına cavab vermək;
  • Problemləri həll edərkən lazım gəldikdə ikinci və üçüncü səviyyə texniki dəstək mütəxəssislərinə yönləndirmək;
  • Tiket sistemində (Bitrix24 və ya digər) müraciətlərin qeydiyyatını aparmaq və onların vaxtında həll edilməsini təmin etmək;
  • İnformasiya təhlükəsizliyi qaydalarına riayət olunmasını təmin etmək və istifadəçilərə bu sahədə tövsiyələr vermək;
  • Sistemi ilə işləməsi üzrə təlimin keçirilməsi və texniki dəstək sorğularına operativ cavab verilməsi;
  • Böyük miqyaslı layihələrdə iştirak imkanı, peşəkar inkişaf və təlim proqramları;
  • Rahat iş şəraiti və həmkarların dəstəyi;
  • Təhlükəsizlik sahəsində qabaqcıl texnologiyalardan istifadə edilərək layihələrin həyata keçirilməsi;
  • Tam iş günü, iş yeri Bakı şəhəri .

Требования

  • Texniki dəstək və ya IT sahəsində iş təcrübəsi (arzuolunandır 1 ildən, lakin təcrübəsiz namizədlər üçün də imkanlar mövcuddur);
  • Yaxşı ünsiyyət bacarıqları və istifadəçilərlə işləmə qabiliyyəti;
  • Səlis şifahi və yazılı nitq;
  • Tez öyrənmək və yeni texnologiyalara uyğunlaşmaq bacarığı;
  • İstifadəçilərin problemlərini həll edərkən stresə davamlılıq və səbir;
  • Şəbəkələrin işləmə prinsiplərini anlamaq (IP ünvanlar, DHCP, DNS, VPN);
  • Ofis proqramları ilə işləmə bacarığı (Microsoft Office, e-poçt müştəriləri);
  • İnformasiya təhlükəsizliyinin əsasları (parollar, giriş icazələri);
  • Uzaqdan qoşulma sistemləri ilə ilkin biliklər (RDP, AnyDesk);
  • Texniki məsələləri analiz etmək və nasazlıqları tez bir zamanda müəyyən edib aradan qaldırmaq bacarığı;
  • Komanda şəraitində işləmək və müştərilər, digər mütəxəssislərlə səmərəli ünsiyyət qurmaq qabiliyyəti.

Похожие вакансии