Caspian Innovation Center

Texniki dəstək üzrə mühəndis (Helpdesk)

По соглашению 144
Полн. занятость
Баку, Азербайджан
25.11.24 - 25.12.24

O работе

  • Daxil olan sorğuları izləmək və onlara çevik cavab vermək;
  • Kompüter sistemlərinə nəzarət etmək və sistemdə yaranmış uyğunsuzluqlar üzrə texniki dəstək göstərmək;
  • İstifadəçilərə simsiz şəbəkələrə, VOIP telefoniyaya və digər şəbəkə xidmətlərinə daxil olmaqda dəstək göstərmək;
  • Kompüterlər, printerlər, serverlər və əlaqəli avadanlıqlara (monitor, klaviatura, mouse, sərt disk və s.) cavabdehlik daşımaq;
  • Yeniləmələr və düzəlişlər daxil olmaqla, kompüterlərə texniki dəstək göstərmək;
  • Yeni istifadəçilər üçün əməliyyat sistemləri, ofis proqramları və s.  yazmaq, düzgün işləməsinə nəzarət etmək;
  • Bütün avadanlıqların, proqram təminatların və lisenziyaların qeydiyyatının aparılması;
  • Proqram təminatlarının quraşdırılması, konfiqurasiyası və yenilənməsi;
  • Veb-kontent idarəetmə sistemləri vasitəsilə veb-səhifələri yeniləmək;
  • Video konfrans avadanlıqları və sistemlərinə müvafiq dəstək göstərmək;
  • Təhlükəsizlik tədbirləri, yeniləmələr, texniki nasazlıq üçün İT komanda  və ya digər departamentlərə yönləndirib işin icrasını nəzarətdə saxlamaq;
  • Hesabat sənədləri, problemlərin həlli və s. kimi təlimatların hazırlanması;
  • Nahar xərclərinin qarşılanması;
  • İllik performans bonusları;
  • Korporativ sağlamlıq proqramı: VIP könüllü tibbi sığorta;
  • İş qrafiki 5/2, 09.00-18.00;
  • “Digital Learning” təlim platformalarından istifadə imkanları. 

Требования

  • Ali təhsil;
  • 2 il iş təcrübəsi;
  • Windows, Mac OSX əməliyyatlar sistemləri üzrə iş təcrübəsi;
  • iOS və Android əməliyyət sistemləri üzrə biliklər;
  • Texniki dəstək və “troubleshooting” sahəsi üzrə biliklər;
  • Remote desktop ilə iş təcrübəsi;
  • Şəbəkə konsepsiyaları (TCP/IP və DNS) və OSX cihazlarının Microsoft Active Directory əsaslı şəbəkəsinə inteqrasiyası üzrə iş təcrübəsi;
  • Microsoft Office, Adobe üzrə biliklər;
  • E-mail / Microsoft Exchange / Outlook (Mac əməliyyat sistemi üçün) konfigurasiyası üzrə biliklər;
  • Güclü problem həll etmə, analiz bacarıqları;
  • İngilis dili vacib, Rus dili arzuolunandır;
  • Ticketing sistemi ilə işləmə bacarığı;
  • Komanda ilə işləmə bacarığı;
  • Aydın ünsiyyət və müştəri  məmnuniyyətinə diqqət yetirmək bacarıqları;
  • Qeyd: Növbəti mərhələ üçün yalnız vakansiyanın tələblərinə uyğun olan namizədlər ilə əlaqə saxlanılacaqdır.

Похожие вакансии