WOW Corporation

Технический специалист

700 ₼
7470
Полн. занятость
Баку, Азербайджан
18.02.25 - 19.03.25

O работе

  • Совершение звонков, оформление обращений в системе Helpdesk;
  • Предоставление консультационной поддержки по сервисам и продуктам, сопровождение пользователей;
  • Первичная диагностика проблем технического характера в режиме диалога с пользователем и удаленным доступом к компьютеру;
  • Диагностика и решение проблем пользователей при работе с используемым программным обеспечением;
  • Соблюдение технического регламента и установленных правил компании;
  • Постоянное самообучение навыкам и знаниям в области технической поддержки клиентам;
  • Нормированный график с 11:00 до 23:00, посменно 2/2;
  • Работа в офисе;
  • Официальное оформление;
  • Стабильная заработная плата + бонус;
  • Возможность профессионального и карьерного роста.

Требования

  • Знание аппаратной части ПК, периферии и оргтехники;
  • Четкая дикция, грамотная речь, свободное владение русским;
  • Углубленное знание Windows 7, 8, 10,11, Android, IOS, и стандартного офисного софта;
  • Опыт установки и настройки ОС;
  • Опыт работы с программами удалённого доступа (RDP, AnyDesk, TeamViewer и т.д.) будет преимуществом;
  • Понимание работы и опыт настройки локальной сети (TCP/IP, DHCP);
  • Навыки работы с антивирусными программами (ESET, Kaspersky, DrWeb и др.);
  • Обходительность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.