• Планирование и анализ деятельности;
• Формирование оперативных целей, контроль их исполнения;
• Ежеминутный мониторинг деятельности операторов;
• Организация и координация работы операторов;
• Сбор, анализ информации об эффективности работы операторов;
• рабочий график: с 09.30 до 19:30;
• рабочая неделя: 6/1;
• зарплата 3000 азн +%;
• а также компания предоставляет жилье.
   

В связи с расширением бизнеса мы ищем специалиста на позицию руководитель колл центра за рубежом. Требуется опытный кандидат в возрасте от 30 до 40 лет с высшим образованием и не менее чем 5-летним стажем управленческой работы в области продаж.

• Опыт работы руководителем в медицинской организации от 3х лет;
• Опыт реализации мероприятий по повышению качества работы и достижению плановых показателей;
• Управление деятельностью коллектива;
• Обучение, тренинги операторов и контролеров;
• Подключение новых операторов;
• Следование сценарию разговора.

Пожалуйста, отправьте свое резюме с фотографией на адрес электронной почты, указав в теме письма " Руководидель колл центра".