Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

700 ₼ 0

Полн. занятость

Баку, Азербайджан

02.09.24 - 02.10.24

O работе

Gündəlik olaraq, danışıq etikasına əsasən müştərilərlə əlaqə saxlanılması
Müştərilərdən daxil olan bütün rəy və sorğularla işin aparılması
Qonaq şikayətlərini qəbul etmək, qeyd etmək və müvafiq şöbələrə yönləndirmək
Tələb olunan hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə məlumat verilməsi
Müştəri məmnuniyyəti üçün çalışmaq
Bütün sosial media hesablarındakı mesajlara vaxtında və nəzakətli şəkildə cavab vermək
Sosial mediada müştəri suallarını və şikayətlərini izləmək və həll etmək
Sosial media platformalarında (Facebook, Instagram, Twitter və s.) təcrübə
Problem və konflikt həll etmək bacarıqlarına sahib olaraq, müvafiq problemləri həll etmək
Gənc və dinamik komandada işləmək imkanı
Karyera inkişafı
Sürətlə inkişaf edən şirkətin komanda üzvü olmaq imkanı
5 günlük iş rejimi.
Nahar şirkət tərəfindən ödənilir.

Müştəri xidmətlərində və ya müştəri sorğuları ilə iş üzrə təcrübə arzuolunandır
MS Office, xüsusən Excel ilə işləmək bacarığı olmalıdır
Dil bilikləri: mütləq səlis azərbaycan dili, ingilis və ya rus dili səlis danışıq
Komandada və müstəqil işləmək bacarığı olmalıdır
Punktual, çevik, məsuliyyətli, detallara diqqətli olmalıdır
Güclü ünsiyyət və interpersonal bacarıqları olmalıdır
Yüksək səviyyədə müştəri yönümlü olmalıdır.

Срок действия задания истек