Caspian Telecom MMC

Müştəri xidmətləri üzrə kiçik mütəxəssis

500 - 600 ₼ 130
Полн. занятость
Баку, Азербайджан
18.09.24 - 18.10.24

O работе

  • Xidmət mərkəzinə müraciət edən abunəçilərin və digər şəxslərin sorğularını cavablandırmaq, aylıq abunə haqqı ödənişlərini qəbul etmək, müştərilərlə konsultasiya aparmaq;
  • Daxil olan zəngləri cavablandırmaq və müştəri bazası üzrə abunəçilərə zənglər edib, məlumat vermək;
  • Telefon vasitəsilə abunəçilərin suallarının cavablandırılması;
  • Abunəçilərin müraciətlərinə/sorğularına əsasən müvafiq proqramların vasitəsi ilə gərəkən qeydiyyatın aparılması;
  • Abunəçilərə məhsul və xidmətlər haqqında məlumat vermək;
  • Abunəçilərin müraciətlərini operativ və sürətli cavablandırmaq;
  • İş vaxtı: 09:00-dan 18:00-dək.

Требования

  • Cinsi: Xanım namizəd;
  • MS Office proqramlarında işləmə bacarığ;
  • Etik davranış qaydalarına riayət etmək;
  • Mədəni və səbrli olmaq;
  • Yüksək empati keyfiyyətləri;
  • Səlis nitq və Rus dilində mükəmməl danışıq;
  • Sürətli çap etmə bacarığı.


Похожие вакансии