Баку,
Азербайджан
31.03.23
-
30.04.23
O работе
- Daxili prosedur, müvafiq sənəd və proqramlarda əks etdirilən qaydalara əsasən əlaqə mərkəzi vasitəsilə xidmət göstərmək;
- Təşkilatın biznes istiqamətləri tərəfindən təqdim olunan məhsul və xidmətləri barədə ətraflı məlumatlı olmaq;
- Müştəriləri yüksək səviyyədə xidmətlə təmin etmək;
- Keyfiyyət standartlarına riayət etmək;
- Müştərilərin çətinliklərini müvafiq səlahiyyət çərçivəsində həll etmək və şikayətlərini qeydə almaq;
- Müştərilərin çətinliklərini müvafiq səlahiyyət çərçivəsində həll etmək və şikayətlərini qeydə almaq;
- ƏM-nin ünsiyyət kanalları vasitəsilə satış həyata keçirmək.
Требования
- Təhsil: Ali;
- Təcrübə: 1 il müştəri xidmətləri sahəsində iş təcrübəsi arzuolunandır;
- Dil bilikləri: Azərbaycan və rus dillərini səlis bilməli;
- Kompüter bacarıqları: MS Office proqramları;
- Müştəri yönümlü xidmət prinsipləri;
- Savadlı nitq və yazı;
- Müştəriyə fokuslanma bacarığı;
- Təzyiq altında işləmə bacarığı;
- Emosional sabitlik;
- Onlayn cavablama bacarıqları;
- Satış bacarıqları arzuolunandır.
Обслуживание клиентов
Kоммерция
Срок действия задания истек
