MKT İstehsalat Kommersiya MMC

Texniki dəstək üzrə mütəxəssis

By agreement
Full-time
Baku, Azerbaijan
27.03.23 - 26.04.23

Working conditions

  • İstifadəçilərin Helpdesk portalı vasitəsi ilə qəbul olan müraciətlərini icrasına həyata keçirir;
  • Telefon zəngləri və ya şifahi formada daxil olan müraciətləri ehtiyyac yarandığı təqdirdə Helpdesk portalında yaradır və icrasını həyata keçirir;
  • Helpdesk portalı problem və insidentlər və eləcə də onların həlli barədə məlumatları sistemə daxil edir;
  • Helpdesk portalı vasitəsi ilə qəbul olunan müraciətləri əsas tutaraq şirkətin istifadəçilərinin texniki dəstəyin göstərilməsini təmin edir;
  • Şirkətin kompüter və ofis texnikasının mütəmadi profilaktikası və diaqnostikasının keçirilməsi, eləcə də profilaktika və diaqnostika zamanı ortaya çıxan nasazlıqların aradan qaldırılması;
  • Windows əməliyyat sisteminin quraşdırılması, sazlanması və idarə edilməsi;
  • Xidmət zamanı qarşılaşılan problemlər barəsində Helpdesk portalında qeyd etməklə departament rəhbərinə və müavininə yazılı məlumat vermək;
  • Yeni kompüterlərin hazırlanması və proqram təminatları ilə təmin edilməsini həyata keçirmək;
  • Yeni iş yerlərinin hazırlanması, cəmiyyətin cari və yeni açılan filiallarının İT infrastrukturun qurulması, kompüter və ofis texnikasının sazlanması;
  • İşçi yerlərinə kabellərin çəkilməsi və sonlanmasını həyata keçirir;
  • Texniki avadanlıq, preferiya qurğuları və.s təlabatı haqqında departament müavininə yazılı məlumat vermək;
  • Təhlükəsizlik kameralarının qurulması, texniki dəstək göstərir;
  • İşçilər tərəfindən istifadə olunan proqram təminatlarında yaranmış suallarını ətraflı cavablandırır;
  • Yaranmış texniki problemlər həll olunması ilə bağlı ezamiyyətə getməklə problemlərin yerində həll olunmasını icra edir;
  • Departamentin rəhbəri, onun müavinin şifahi və ya yazılı verdiyi tapşırıqları vaxtı-vaxtında icra edir;
  • İş qrafiki: 5 günlük;
  • İş yeri: Baki şəhəri, Qafqaz Business Center.

Requirements

  • Dil bilikləri: İngilis dili (texniki), rus dili arzuolunandır;
  • Kompüter bacarıqları: MS Office proqram təminatlarını əla vəziyyətdə bilməli;
  • Serverlər haqqında fundamental bilikləri olmalı;
  • Şəbəkənin əsaslarına dair minimal nəzəri və praktik bilikləri olmalı;
  • Analoq və İP kameraları ilə, DVR və NVR-ların quraşdırılması, sazlanması və idarəetmə bacarığı olmalı;
  • Printerlərin və digər periferik qurğularla bağlı proqram səviyyəli nasazlıqlarının aradan qaldırılmasını bacarmalı;
  • Rack kabinlərin yığılmasını bacarmalı;
  • Analitik düşünmək və problemi qısa zamanda həll etmək bacarığı olmalı;
  • Məsafədən idarəetmə proqramları ilə işləmək bacarığı olmalı (remote service);
  • Backup texnologiyaları biliyi olmalı;
  • Kabellərin sonlandırılmasını bilməli;
  • Məsuliyyətli;
  • Şəxsi inkişafa meylli;
  • Pozitiv;
  • Özünütəşkiletmə qabiliyyəti;
  • Nailiyyət yönümlülük;
  • Etibarlılıq;
  • Dürüstlük.


This job has expired

Related vacancies