Ganja,
Azerbaijan
16.11.23
-
16.12.23
Working conditions
- Müştəri müraciətlərini, şikayət və təkliflərini aidiyyatı üzrə yönləndirmək;
- Müştəriləri sorğuları üzrə düzgün məlumatlandırmaq;
- Şirkətin təklif etdiyi xidmətlər barəsində müştəriləri düzgün məlumatlandırmaq;
- Məhsullar və xidmətlər haqqında müştərilərdən rəsmi və qeyri-rəsmi rəylər toplamaq;
- Müştərilərin rəyləri haqqında digər müvafiq şəxsləri və əlaqədar şöbəni mütəmadi olaraq xəbərdar etmək;
- Şirkətin müştəri xidmətləri siyasətini tətbiq etmək;
- Müştərilərə yüksək səviyyəli xidmət göstərərək müştəri məmnuniyyətinin qorunmasını təmin etmək;
- Şirkət və müştəri arasındakı qarşılıqlı münasibətlərin müsbət yöndə inkişaf etdirilməsini təmin etmək.
Requirements
- Müştəriyönümlü olmaq;
- Şifahi və yazılı olaraq yüksək ünsiyyətqurma bacarığı;
- Aktiv, çevik, ünsiyyətcil və məsuliyyətli olmaq;
- Stresə davamlı olmaq;
- İnkişafa meylli olmaq;
- Komanda ilə birgə işləmə bacarığı;
- Problem həll etmə bacarığı.
Customer service
Mechanical and electronics
