GoldenPay

Əlaqə mərkəzi üzrə təmsilçi

By agreement 1384
Full-time
Baku, Azerbaijan
05.02.25 - 05.03.25

Working conditions

  • Müraciət edən abunəçilərə səmərəli və dəqiq cavab vermək, mümkün həll yollarını izah etmək və müştərinin dəyərli olduğunu hiss etməsini təmin etmək; 
  • Kanalda daxil olan bütün müştəri sorğuları ilə işləmək, müştəriləri lazımi qaydada məlumatlandırmaq və bütün müştəri sorğularını üzrə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək;
  • Müraciətin səbəblərini və şikayətləri lazımi qaydada qeyd etmək; 
  • Müştərinin müraciətlərini effektiv və vaxtında həllini təmin etmək üçün daxil olan/çıxan zəngləri idarə etmək; 
  • Müştəri ilə müsbət etibarlı münasibət qurmaq və saxlamaq üçün əlavə səy göstərmək;
  • İş qrafiki: Növbəli.

Requirements

  • Təhsil: Orta/Ali; 
  • İş təcrübəsi: tələb olunmur;  
  • Azərbaycan dili: səlis (yazı və danışıq), Rus dili – orta və üzəri səviyyədə (danışıq), İngilis dili arzuolunandır; 
  • MS Office (Excel, Word) proqramları üzrə orta səviyyədə bilik;  
  • Müştəri yönümlülük; 
  • Analitik təhlil etmə qabiliyyəti; 
  • Kollektivdə işləmək bacarığı. 

Related vacancies