Baku,
Azerbaijan
17.11.23
-
17.12.23
Working conditions
- Telefon, və whatsapp vasitəsi ilə müştərilərdən daxil olan bütün sorğuların cavablandırılması;
- Sosial şəbəkələrdən daxil olan məlumata əsasən müştərilərlə əlaqənin saxlanılması və sorğuya əsasən müvafiq məlumatın verilməsi;
- Müraciət edən bütün müştərilərin müvafiq məlumatlarının bazaya daxil edilməsi;
- Potensial müştərilərlə ilkin satış mərhələsinin həyata keçirilməsi;
- Mütəmadi olaraq bazada olan potensial müştərilər ilə əlaqənin saxlanılması;
- Müştəriyə daha ətraflı məlumat vermək məqsədilə, onun xaricdə təhsil (education abroad) departamenti ilə əlaqələndirilməsi;
- Şirkətin sosial media hesablarından daxil olan müraciətlərin cavablandırılması;
- Zəng mərkəzinə daxil olan zənglərin cavablandırılması;
- Müştərilərə xidmətlərlə bağlı məlumat vermək;
- Sifariş və müraciətləri aidiyyatı xidmət bölməsinə yönəltmək;
- Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrini dinləmək, yaranmış problemləri aidiyyatı bölmələrə yönləndirmək.
Requirements
- Təhsil: Ali;
- Təcrübə: Müvafiq sahə üzrə minimum 1 il;
- Dil bilikləri: Azərbaycan və rus dillərini sərbəst bilmək və qrammatik düzgün yazının olması, ingilis dili arzuolunandır;
- Satış bacarığı;
- Aktiv, məsuliyyətli, stressə davamlı, işində dəqiq, ünsiyyətcil;
- Zamanın idarə olunması və ünsiyyət, kommunikasiya bacarıqları;
- Yüksək ünsiyyətqurma və komandada işləmək bacarığı;
- Dinləmə, inandırma bacarıqları.
Operator
Commerce
