Çağrı mərkəzi operatoru

By agreement

Full-time

Baku, Azerbaijan

09.05.23 - 08.06.23

Working conditions

Daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq ünsiyyətin qurulması;
Gün ərzində çağrı mərkəzinə daxil olan zənglərin cavablandırılması;
Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəri istəklərinə müvafiq olan xidmətlərə uyğun olan qiymətin müştəriyə ən uyğun formada bildirilməsi;
Şirkətin cari satış kampaniyaları, məhsulları və s. haqqında müştərilərə ətraflı məlumat verilməsi;
Sifarişin qeydiyyata alınması və icrası ilə bağlı müvafiq şöbəyə məlumatı ötürmək;
Gün ərzində daxil olan zənglərin qeydiyyatının aparılması;
Müvafiq telefon zənglərinin şöbələrə və aidiyyati şəxslərə yönəldilməsi;
Rəhbərlik tərəfindən verilən digər tapşırıqların yerinə yetirilməsi;
İş qrafiki: 5 günlük;
İş saatı: 09:00 - 18:00.

Yaş: 20-30;
Təshil: Ali (humanitar sahələr üzrə);
Təcrübə: Müvafiq sahədə arzuolunandır;
Dil bilikləri: Azərbaycan, rus və ingilis dillərini əla səviyyədə bilməli;
Kompüter bacarıqları: MS Office (Microsoft Word, Microsoft Excel, MS Outlook) proqramlarından və internet resurslarından sərbəst isifadə bacarıqları;
Aydın və səlis nitq bacarığı;
Fikrini düzgün şəkildə izahetmə qabiliyyəti;
Səbrli və məsuliyyətli;
İşdə dəqiqlik və detallara fikir vermək qabiliyyəti;
İşə planlı yanaşmaq bacarığı;
Yüksək dinləmə, ünsiyyət və izahetmə qabiliyyəti;
Nitq mədəniyyəti;
Səlis və aydın danışıq tərzi;
Təmkinlilik, etibarlılıq, özünəinam;
Səliqəli, çevik, operativ çalışan, bacarıqlı.

This job has expired