Matanat A

Çağrı mərkəzi operatoru

By agreement
Full-time
Baku, Azerbaijan
28.02.23 - 30.03.23

Working conditions

  • Daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması;
  • Gün ərzində çağrı mərkəzinə daxil olan zənglərin cavablandırılması;
  • Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəri istəklərinə müvafiq olan xidmətlərə uyğun olan qiymətin müştəriyə ən uyğun formada bildirilməsi;
  • Şirkətin cari satış kampaniyaları, məhsulları və s. haqqında müştərilərə ətraflı məlumat verilməsi;
  • Sifarişin qeydiyyata alınması və icrası ilə bağlı müvafiq şöbəyə məlumatı ötürmək;
  • Gün ərzində daxil olan zənglərin qeydiyyatının aparılması;
  • Müvafiq telefon zənglərinin şöbələrə və aidiyyati şəxslərə yönəldilməsi;
  • Rəhbərlik tərəfindən verilən digər tapşırıqların yerinə yetirilməsi;
  • İş saatı: 09:00-dan - 18:00-dək;
  • İstirahət: Şənbə və bazar günü.

Requirements

  • Yaş: 20-30;
  • Təshil: Ali (humanitar sahələr üzrə);
  • Təcrübə: Müvafiq sahədə iş təcrübəsi arzuolunandır (call center, satış və müştəri xidmətləri sahəsində olanlara üstünlük verilir);
  • Dil bilikləri: Azərbaycan, rus və ingilis dillərini əla səviyyədə bilməli;
  • Kompüter bacarıqları: MS Office (Microsoft Word, Microsoft Excell,) MS Outlook proqramlarından və internet resurslarından sərbəst isifadə bacarıqları;
  • Aydın və səlis nitq bacarığı;
  • Fikrini düzgün şəkildə izahetmə qabiliyyəti;
  • Səbrli və məsuliyyətli;
  • İşdə dəqiqlik və detallara fikir vermək qabiliyyəti;
  • İşə planlı yanaşmaq bacarığı;
  • Yüksək dinləmə, ünsiyyət və izahetmə qabiliyyəti;
  • Səliqəli, çevik, operativ çalışqan, bacarıqlı;
  • Nitq mədəniyyəti;
  • Səlis və aydın danışıq tərzi;
  • Təmkinlilik, etibarlılıq, özünəinam.
  • Vakansiya ilə maraqlanan şəxslər CV-lərini müvafiq vakansiyanın adını qeyd etməklə [email protected] mail ünvanına göndərə bilər.


This job has expired